Alegações de redução de preços
Ao oferecer um preço com desconto, deve informar os consumidores do preço «anteriormente praticado», ou seja, do preço mais baixo que aplicou, pelo menos, nos últimos 30 dias.
Com as novas regras, ao oferecer um desconto, deve indicar de forma clara o preço mais baixo aplicado aos bens em causa pelo menos nos últimos 30 dias antes do desconto. O desconto, tal como uma redução percentual, deve ser calculado sobre esse preço mais baixo anterior.
O objetivo deste requisito é garantir que os preços de referência indicados como base para os descontos são autênticos. Não é segredo que os consumidores gostam de descontos. Isto torna ainda mais importante a transparência das reduções de preço. Fomente a confiança e a lealdade dos consumidores ao apresentar os descontos de forma clara.
Chegaram os descontos de verão! Oferece uma seleção de óculos de sol com 50 % de desconto. Se o preço mais baixo nos últimos 30 dias era de 20 EUR, tem de apresentar 20 EUR como o preço «anteriormente praticado», sobre o qual é calculada a redução de 50 %. A redução do preço não pode ser calculada sobre 40 EUR, mesmo que esse tenha sido o último preço de venda desses óculos de sol imediatamente antes do desconto.
Leia mais sobre esta política e sobre como aplicá-la na prática na seguinte Comunicação da Comissão Europeia: Orientações sobre a interpretação e a aplicação da diretiva relativa às indicações de preços.